直复营销的ABC（1）
文/齐飞
为什么想写关于直复营销的事情？我想是因为考虑到垃圾短信很多都披着直复营销的羊皮进行的，所以想从本质上检讨，为垃圾短信广告脱下这层冠冕堂皇的皮。
直复营销源于英文词汇direct marketing，即“直接回应的营销”。直复营销是借助于一种或多种广告媒体，以在任何地点产生可度量的反应或产生交易的互动营销体系……在直复营销的方式中，存在着一些比普通的营销方式更为特殊的内容，其中最重要的内容是其针对个体的单独沟通——百度百科
直复营销是一种不通过营销中间人、使用消费者直接渠道进行的送达和交付商品和服务的行为。今天，许多直接营销者通过直接营销与顾客建立长期的关系。——《营销管理》·（菲利普·科特勒）
随便从百度百科上找到了段定义，其中的关键词包括互动与可测量的反应。随后陈述与传统营销区别中，也强调了沟通一词。而在营销管理这本经典教材中，又指出了直复营销的一个重要特征：与顾客建立长期的关系，这是直接营销的“终极形态”。直接营销的几个阶段如下：
- 地毯式轰炸~~绝大多数的短信广告处在并永远处在该阶段；
- 数据库营销~~有数据并不意味着它就是数据库营销……
- 互动营销；
- 实时的个性化营销；
- 顾客长期价值营销；
垃圾短信广告的最大缺憾在于：执着于地毯轰炸带来的“简单可行”的“低”收益。有些人说这明明是N个亿的市场，怎么是低收益呢？因为所谓的低是与后面的几个阶段相比。这样的轰炸炸烂了整个手机广告市场。
技术支持： FireStats，汉化：张林军
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